ISO 9001

[Kochan_72]

Zastanawiam się nad pewnym tematem i mam nadzieję, że pomożecie mi rozwiać wątpliwości. Prowadzę niewielką firmę, która działa w branży usługowej, i ostatnio coraz częściej słyszę o certyfikacie ISO 9001. Z jednej strony wydaje się to być świetnym sposobem na podkreślenie profesjonalizmu i przyciągnięcie nowych klientów, z drugiej – nie wiem, czy dla małej firmy to rzeczywiście ma sens. Czy ktoś z Was ma doświadczenie z tym certyfikatem?